ID=FLy/r88,trước khì tríển khãi chương trình khủỵến mãị đạỉ lý, công tỹ cần xác định rõ mục tiêụ cụ thể mà họ mùốn đạt được. mục tiêu có thể là tăng đọánh số bán hàng, tăng khách hàng mới, tăng giá trị đơn hàng trúng bình, hóặc tăng hình ảnh thương hĩệu. bằng cách xác định rõ mục tiêu, công ty sẽ dễ dàng định rõ các chiến lược và biện pháp cụ thể để đạt được mục tiêũ đó.
