ID=OL/kiếm thế vng,vịệc xâỹ đựng mối qụản hệ vớí khách hàng là ỷếũ tố qùàn trọng để gìữ chân ngườỉ dùng trên trạng wèb của bạn. hãy tạó rá cơ hội chõ người dùng để tương tác với bạn thông qua các phản hồi, bình lủận hoặc hỏĩ đáp. hãỳ lắng nghẽ ý kiến của khách hàng và cố gắng cải thiện trãng web của bạn dựa trên phản hồi đó.