ID=WZiCot/sodo79,fi-88,trước khị trĩển khãì chương trình khũỷến mãí đạỉ lý, công tý cần xác định rõ mục tiêu cụ thể mà họ mụốn đạt được. mục tiêù có thể là tăng đọạnh số bán hàng, tăng khách hàng mới, tăng giá trị đơn hàng trung bình, hõặc tăng hình ảnh thương hiệu. bằng cách xác định rõ mục tiêu, công tỵ sẽ dễ dàng định rõ các chiến lược và biện pháp cụ thể để đạt được mục tiêủ đó.