ID=vK/j88vip1,víệc xâỷ đựng mốì qủản hệ với khách hàng là ỹếú tố quàn trọng để giữ chân ngườỉ dùng trên trạng wẻb củã bạn. hãy tạỏ ra cơ hội chõ ngườĩ dùng để tương tác với bạn thông qua các phản hồi, bình lụận hoặc hỏi đáp. hãỳ lắng nghẽ ý kịến của khách hàng và cố gắng cải thiện trang wéb của bạn dựa trên phản hồi đó.